Chính sách quyền riêng tư

1. Nhà phát hành

Ứng dụng và website Lên do nhà phát hành Lên vận hành, liên hệ privacy@lenwithme.app. Tên hiển thị của app là Lên. Mã kỹ thuật là vn.trailvn.app.

2. Phạm vi

Chính sách này áp dụng cho app Android Lên, bản iOS khi phát hành, và website lenwithme.app. Không cần tài khoản để xem cung đường hoặc ghi hành trình trên máy.

3. Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Tài khoản, chỉ khi bạn tự tạo: email, tên đăng nhập, tên hiển thị, và mật khẩu đã băm. Chúng tôi không đọc mật khẩu gốc.
• Vị trí chính xác khi bạn đang ghi chuyến hoặc mở SOS trên máy. App không xin quyền vị trí nền khi bạn không ghi.
• Hành trình GPS, quãng đường và độ cao, lưu trên máy. Bạn xuất GPX thì file nằm trên máy bạn.
• Cảm biến chuyển động trên máy, dùng để lọc điểm GPS và ước lượng lúc đang đi. Không gửi thành hồ sơ nhận dạng.
• Đánh giá và báo tình trạng tuyến, khi bạn đã đăng nhập. Nội dung này gắn với tài khoản và có thể được duyệt trước khi hiện công khai.
• Vị trí đang chia sẻ với một đoàn, chỉ khi bạn bật chia sẻ trong đoàn. Thành viên đoàn đó nhìn thấy vị trí đó.
• Tọa độ gần đúng gửi tới Open-Meteo để lấy dự báo thời tiết cho tuyến. Không gửi tên hay email kèm theo.
• Vùng bản đồ bạn đang xem, gửi tới máy chủ ô bản đồ OpenFreeMap để tải nền bản đồ.
• Lượt hiện và lượt bấm banner đối tác: mã đối tác và vị trí đặt banner. Không có mã quảng cáo thiết bị, không gắn với tên bạn.
• Form liên hệ porter hoặc doanh nghiệp: họ tên, số điện thoại hoặc email, nội dung.
• Yêu cầu xóa tài khoản: email và tên hiển thị nếu bạn ghi.

4. Mục đích sử dụng

• Vẽ đường đi, tính quãng đường và độ cao, báo lệch tuyến, xuất GPX.
• Giữ phiên đăng nhập để bạn viết đánh giá, báo tình trạng, và vào đoàn.
• Hiện thời tiết và bản đồ.
• Đếm lượt banner để báo cáo cho đối tác tài trợ. Banner không hiện khi đang ghi hoặc khi mở SOS.
• Trả lời liên hệ porter, hướng dẫn viên và đơn vị tổ chức.
• Xử lý yêu cầu xóa tài khoản.

5. Vị trí

Vị trí là dữ liệu nhạy cảm. App chỉ đọc GPS khi bạn bắt đầu ghi, đang ghi, hoặc đang mở SOS. Thông báo hệ thống hiện trong lúc dịch vụ ghi chạy. Track lưu trên điện thoại. Chúng tôi không bán vị trí và không dùng vị trí để theo dõi bạn khi app không ghi.

6. Bên nhận dữ liệu

• Hạ tầng máy chủ của Lên tại lenwithme.app, nơi lưu tài khoản, đánh giá, báo cáo tuyến, đoàn và yêu cầu xóa.
• Open-Meteo (dự báo thời tiết) nhận tọa độ gần đúng.
• OpenFreeMap nhận yêu cầu ô bản đồ.
• Đối tác tài trợ chỉ nhận số lượt hiện và lượt bấm của banner của họ, không nhận danh sách người dùng.
• Thành viên đoàn nhận vị trí bạn đang chia sẻ trong đoàn đó.
• Nhà mạng và số khẩn cấp chỉ khi bạn tự bấm gọi 115, 112, 113 hoặc 114. App không thay bạn gọi.

7. Việc chúng tôi không làm

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Không có SDK quảng cáo theo dõi xuyên app, không có mã quảng cáo, không có công cụ phân tích bên thứ ba gắn vào app. Banner đối tác là nội dung của Lên, không phải mạng quảng cáo.

8. Thời gian lưu

• Tài khoản, đánh giá, báo cáo tuyến và vị trí đoàn: cho đến khi bạn xóa tài khoản, rồi trong tối đa 30 ngày để xóa nốt bản sao trên máy chủ.
• Track trên máy: cho đến khi bạn xóa trong app hoặc gỡ app. Máy chủ không xóa được file trên điện thoại.
• Bản sao lưu Android của chính bạn có thể giữ dữ liệu app trong tài khoản Google của bạn. Việc đó do điện thoại và Google quản lý.
• Số đếm banner không gắn danh tính được giữ để đối soát suất tài trợ.
• Liên hệ porter và doanh nghiệp được giữ để trả lời và lưu hợp đồng, rồi xóa khi không còn cần.

9. Xóa tài khoản

Bạn gửi yêu cầu tại trang Xóa tài khoản, hoặc trong app ở mục Hồ sơ. Không cần mua hàng và không cần giải thích lý do. Chi tiết dữ liệu bị xóa và dữ liệu được giữ nằm trên trang đó.

10. Trẻ em

Lên không hướng tới trẻ em dưới 13 tuổi. Không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ dưới 13 tuổi. Tài khoản chỉ dành cho người từ 16 tuổi. Nếu bạn tin chúng tôi đang giữ dữ liệu của trẻ dưới 13 tuổi, viết tới email ở cuối trang.

11. Bảo mật và thay đổi

Kết nối tới lenwithme.app đi qua HTTPS. Quyền trên database giới hạn dữ liệu tài khoản theo từng người dùng. Khi chính sách đổi, ngày hiệu lực ở đầu trang đổi theo, và bản mới đăng trên URL này.

12. Liên hệ

Câu hỏi về quyền riêng tư: privacy@lenwithme.app. Trang này là URL chính sách quyền riêng tư khai trên Google Play và App Store.